Política de Reembolsos y Cambios – Glope

En Glope queremos que quedes 100% satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes solicitar un cambio o reembolso bajo las siguientes condiciones:

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 10 días desde que recibes tu pedido.

Para solicitar un cambio:

• El producto debe estar sin uso

• Con etiquetas originales

• En su empaque original

Puedes cambiar por:

• Otra talla

• Otro producto

• Crédito en la tienda

Reembolsos

Ofrecemos reembolsos solo en los siguientes casos:

• Producto defectuoso

• Producto incorrecto

Una vez aprobado:

• El reembolso se realizará al método de pago original

• Puede tardar entre 5 a 10 días hábiles

Costos de envío

• El costo de envío no es reembolsable

• En cambios por talla u otros motivos, el cliente debe pagar el envío

• Si el producto tiene falla o error nuestro, nosotros cubrimos el envío

Productos no elegibles

No se aceptan cambios ni devoluciones en:

• Productos en oferta

• Productos usados o dañados por el cliente

Cómo solicitar un cambio o reembolso

Escríbenos a:
📧 glopestorecl@gmail.com

Incluye:

• Número de pedido

• Nombre completo

• Motivo del cambio o devolución

• Fotos (si aplica)

Importante

Glope se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con estas condiciones.

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Gracias por confiar en Glope 🖤
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